Política de Privacidade

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Na Marrise, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e armazenamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de informações

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja e a conclusão das suas compras, como:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail e telefone de contato

• Informações de pagamento (processadas de forma segura por plataformas intermediárias)

Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo cliente ao criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato conosco.

2. Uso das informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e enviar pedidos;

• Emitir notas fiscais;

• Entrar em contato sobre o pedido ou atendimento;

• Enviar comunicações, novidades e promoções (apenas com seu consentimento).

3. Compartilhamento de dados

A Marrise não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
As informações são compartilhadas apenas com:

• Plataformas de pagamento (para processar transações);

• Correios ou transportadoras (para envio dos pedidos);

• Serviços de hospedagem e tecnologia (para manter o site em funcionamento).

Todos os parceiros atuam em conformidade com a LGPD.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro e confidencial.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, perdas ou uso indevido.

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir informações incorretas;

• Solicitar exclusão de seus dados pessoais;

• Revogar consentimentos para comunicações.

Essas solicitações podem ser feitas pelo chat do site, e-mail ou WhatsApp, disponíveis na aba “Contato”.

6. Cookies

O site Marrise utiliza cookies apenas para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e facilitar o uso da loja.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Recomenda-se revisá-la sempre que novas versões forem publicadas neste site.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelos canais disponíveis na aba “Contato”.

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 Termos de Uso 

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Ao acessar e utilizar o site da Marrise, o cliente concorda com os seguintes termos e condições:

1. Uso do site

O acesso e uso deste site destinam-se à navegação, compra de produtos e contato com a equipe Marrise.
É proibido utilizar o site para fins ilícitos, falsos ou que possam comprometer sua segurança e funcionamento.

2. Produtos e descrições

A Marrise busca manter todas as informações, descrições e fotos atualizadas e fiéis aos produtos.
No entanto, por se tratarem de produtos artesanais e personalizados, podem ocorrer pequenas variações de cor, forma ou peso, sem prejuízo à qualidade.

3. Preços e pagamentos

Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras e intermediárias.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e design) é de propriedade exclusiva da Marrise.
É proibida a cópia, reprodução ou uso indevido sem autorização prévia e por escrito.

5. Responsabilidade

A Marrise não se responsabiliza por:

• Problemas técnicos que impeçam o acesso ao site;

• Danos causados por uso indevido do produto;

• Atrasos causados por terceiros (Correios, transportadoras ou meios de pagamento).

6. Política de trocas, devoluções e envio

As condições de envio, trocas e devoluções seguem as políticas específicas já publicadas no site, devendo o cliente consultá-las antes de efetuar a compra.

7. Alterações dos termos

A Marrise reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.
As alterações entram em vigor assim que publicadas no site.